الشروط والشرط

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام تطبيق تكسي دربونة. باستخدامك للتطبيق فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

⸻

1️⃣ التعريف بالخدمة

تطبيق تكسي دربونة هو منصة إلكترونية تربط بين العملاء والكباتن (السائقين) لتسهيل خدمات النقل داخل المدن.

⸻

2️⃣ شروط استخدام التطبيق

• يجب أن يكون عمر المستخدم 18 سنة أو أكثر.

• يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.

• يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه.

• يمنع استخدام التطبيق لأي نشاط مخالف للقانون أو الآداب العامة.

⸻

3️⃣ مسؤوليات العملاء

• إدخال موقع صحيح وواضح عند طلب الرحلة.

• الالتزام بالدفع المتفق عليه داخل التطبيق.

• احترام الكابتن وعدم إساءة الاستخدام.

• عدم الاتفاق خارج التطبيق لإلغاء العمولة أو التحايل على النظام.

⸻

4️⃣ مسؤوليات الكباتن

• الالتزام بأخلاقيات العمل وحسن التعامل.

• الالتزام بالتسعيرة المعتمدة داخل التطبيق.

• الحفاظ على سلامة العميل أثناء الرحلة.

• عدم استلام طلبات خارج التطبيق لنفس العميل.

⸻

5️⃣ الدفع والعمولات

• يتم تحديد الأجرة حسب النظام المعتمد داخل التطبيق.

• تحتفظ إدارة تكسي دربونة بنسبة العمولة المحددة مسبقاً.

• يحق للإدارة تعديل نسبة العمولة أو آلية التسعير مع إشعار المستخدمين.

⸻

6️⃣ إلغاء الرحلات

• يحق للعميل أو الكابتن إلغاء الرحلة ضمن شروط محددة.

• قد يتم فرض رسوم إلغاء في حال سوء الاستخدام أو التكرار.

⸻

7️⃣ إيقاف أو تعليق الحساب

تحتفظ إدارة تكسي دربونة بحقها في تعليق أو إيقاف أي حساب في حال:

• مخالفة الشروط

• ورود شكاوى متكررة

• التحايل على النظام

• الإساءة أو التهديد

⸻

8️⃣ حدود المسؤولية

• التطبيق يعمل كوسيط بين العميل والكابتن.

• لا تتحمل الإدارة المسؤولية عن أي تصرف فردي مخالف للقانون من أحد المستخدمين.

• يتحمل كل طرف مسؤوليته الشخصية أثناء الرحلة.

⸻

9️⃣ التعديلات

يحق لإدارة تكسي دربونة تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم إشعار المستخدمين داخل التطبيق.

⸻

🔟 التواصل

لأي استفسار بخصوص الشروط والأحكام يمكن التواصل عبر:

📞 (٠٧٥٠٧٩٧٢٥٩٢)